ISO 28000

Consulenza ISO 28000: Sicurezza e resilienza - Supply chain

Lo standard ISO 28000 riguarda il tema: Sicurezza e resilienza - Supply chain. In un progetto di consulenza l’obiettivo è trasformare i requisiti in un sistema di lavoro chiaro e mantenibile, capace di produrre evidenze affidabili e risultati misurabili. Questo approccio è ideale per chi cerca consulenza ISO 28000 con un taglio pratico, orientato alle attività reali e non alla sola produzione di documentazione.

Contesto: ambito Security/Logistica, categoria Sistema di gestione, pubblicazione ISO 2022.

Non siamo un ente certificatore: svolgiamo attività di consulenza e affiancamento. L’audit e l’eventuale rilascio della certificazione (se previsto dallo standard) competono a un organismo accreditato.

Obiettivo dello standard e valore per l’organizzazione

Obiettivo: Gestire rischi di security e resilienza nella supply chain, proteggendo merci, informazioni e continuità operativa.

La ISO 28000 specifica requisiti per un sistema di gestione della security della supply chain. Aiuta le organizzazioni a identificare minacce (furti, manomissioni, terrorismo, frodi), valutare rischi e implementare controlli per proteggere persone, merci e infrastrutture logistiche. È applicabile a operatori logistici, terminal, produttori e distributori che operano su catene globali. La certificazione supporta credibilità verso clienti e autorità e può integrarsi con sistemi di continuità operativa e qualità. La norma enfatizza pianificazione, controlli operativi, gestione dei fornitori e risposta agli incidenti.

Benefici attesi: Riduzione perdite e furti, maggiore continuità operativa, migliore compliance doganale/partner, fiducia dei clienti, supply chain più resiliente

Requisiti chiave: cosa mettiamo a terra in consulenza

Risk assessment security, controllo accessi e perimetri, gestione spedizioni e sigilli, gestione fornitori e subappalti, gestione incidenti e crisi, training e consapevolezza, audit e miglioramento

Per supply chain e logistica, l’efficacia dipende dalla capacità di mappare flussi, vulnerabilità e controlli lungo la catena di fornitura. Impostiamo un sistema che integri sicurezza, continuità operativa e misurazione, evitando approcci teorici.

Metodo di lavoro: gap analysis, implementazione e evidenze

Il percorso parte da una gap analysis sul perimetro concordato: valutiamo processi, ruoli, strumenti e registrazioni già disponibili, identificando priorità e rischi. Poi progettiamo i flussi operativi e le responsabilità, definendo criteri di controllo e indicatori che siano davvero utili. Un punto chiave è la gestione delle informazioni documentate: non “più documenti”, ma documenti giusti, aggiornati e coerenti con l’operatività.

Durante l’implementazione affianchiamo il team nella messa a regime, così che le evidenze siano reali (non create a posteriori). Lavoriamo anche su competenze e formazione, perché un sistema funziona quando le persone sanno applicarlo e spiegarlo con chiarezza.

Preparazione audit e consolidamento

Se il tuo obiettivo è arrivare alla certificazione, il nostro lavoro consiste nel rendere l’organizzazione pronta: processi applicati, evidenze coerenti e personale formato. La certificazione non è un documento in più, ma la conseguenza naturale di un sistema che funziona.

In ogni caso, includiamo un passaggio di verifica interna: controlliamo coerenza delle evidenze, efficacia delle azioni correttive e stabilità dei processi. Questo riduce sorprese, migliora la qualità delle registrazioni e rende il sistema più facile da mantenere nel tempo.

Questo percorso è particolarmente indicato per Operatori logistici, spedizionieri, porti/aeroporti, manifattura con export, distributori. Lavoriamo per adattare requisiti e controlli alla realtà operativa, evitando soluzioni ‘standard’ che non vengono applicate.

Risultato finale: un sistema sostenibile e orientato alle long tail

Il risultato della consulenza è un impianto organizzativo che supporta obiettivi e clienti: processi più controllati, decisioni basate su dati e un percorso di miglioramento continuo. Se stai cercando consulenza ISO 28000 per accelerare il progetto, ridurre rischi o prepararti a un audit, il focus resta lo stesso: metodo, evidenze e sostenibilità.

Tempi, impegno del team e supporto operativo

I tempi di progetto dipendono dalla maturità dei processi e dalla complessità organizzativa. In consulenza definiamo un piano realistico, con attività distribuite nel tempo e responsabilità chiare. Il nostro obiettivo è ridurre lavori doppi: ogni documento o registro deve avere uno scopo operativo e deve aiutare le persone a lavorare meglio, non a compilare moduli.

Quando necessario, supportiamo anche la comunicazione interna: chiarire perché si cambia, quali vantaggi porta il sistema e come misurare i progressi. Questo aumenta l’adozione e riduce il rischio che il progetto resti confinato all’ufficio qualità o al project manager.