ISO/IEC 27018

Consulenza ISO/IEC 27018: Protezione PII in cloud pubblici

Lo standard ISO/IEC 27018 riguarda: Protezione PII in cloud pubblici. La nostra consulenza aiuta le organizzazioni a implementare requisiti e buone pratiche in modo concreto, costruendo un sistema che sia mantenibile e orientato ai risultati. Questo è particolarmente utile per chi cerca long tail come consulenza ISO/IEC 27018, implementazione ISO/IEC 27018 o preparazione audit (quando applicabile), con l’obiettivo di ridurre rischi e migliorare affidabilità.

Contesto: ambito Privacy, categoria Linea guida, riferimento ISO/IEC 2019.

Non siamo un ente certificatore: svolgiamo attività di consulenza e affiancamento. L’audit e l’eventuale rilascio della certificazione (se previsto dallo standard) competono a un organismo accreditato.

Obiettivo e vantaggi per l’organizzazione

Obiettivo: Definire controlli di protezione dei dati personali (PII) per provider cloud pubblici, aumentando trasparenza e fiducia.

La ISO/IEC 27018 è un codice di pratica per la protezione delle informazioni personali identificabili (PII) trattate in cloud pubblici, destinato principalmente ai cloud service provider che operano come responsabili del trattamento. Non è una certificazione autonoma di sistema, ma una guida che integra ISO/IEC 27001 e 27002 con controlli specifici su consenso, limitazione delle finalità, disclosure, retention e gestione delle richieste degli interessati. È utile per dimostrare impegno e trasparenza verso clienti e per rafforzare la compliance privacy (es. GDPR), riducendo rischi di incidenti e contestazioni contrattuali. Aiuta anche a chiarire ruoli e responsabilità tra provider e cliente.

Benefici principali: Maggiore fiducia dei clienti, migliore allineamento a GDPR, riduzione rischi privacy, supporto a contratti e vendor assessment

Requisiti chiave: cosa mettiamo a terra in consulenza

Controlli PII per cloud, gestione richieste interessati, limitazione uso dati, trasparenza e disclosure, retention e cancellazione, incident response privacy, audit e controlli fornitori

In ambito sicurezza delle informazioni e privacy, la consulenza è efficace quando unisce requisiti e operatività: asset, rischi, controlli, evidenze e gestione incidenti. Lavoriamo per evitare ‘policy’ astratte, costruendo un sistema che regge audit e incident response, con responsabilità chiare e controlli verificabili.

Metodo di lavoro: gap analysis, roadmap e messa a regime

Il progetto parte da una gap analysis sul perimetro concordato: verifichiamo cosa esiste già, cosa è efficace e cosa manca. Poi definiamo una roadmap con priorità, owner e tempi. In implementazione lavoriamo su processi e responsabilità, creando strumenti operativi (modelli, registri, criteri di controllo) che semplificano la raccolta delle evidenze e rendono i controlli ripetibili.

Un punto decisivo è evitare “documenti di facciata”. Le informazioni documentate devono aiutare il lavoro quotidiano: ridurre ambiguità, stabilire criteri e rendere misurabili i risultati. Per questo colleghiamo processi e KPI agli obiettivi, così che il sistema supporti decisioni e miglioramento continuo.

Audit interno, miglioramento e consolidamento

Se il tuo obiettivo è la certificazione, ti supportiamo fino alla preparazione dell’audit: audit interno, verifica delle evidenze, formazione del team e simulazioni. L’obiettivo è arrivare all’organismo accreditato con processi applicati e coerenti, riducendo tempi e non conformità.

In ogni caso, verifichiamo la tenuta del sistema con controlli interni e revisioni periodiche: efficacia delle azioni correttive, qualità delle registrazioni, coerenza tra procedure e operatività. Questo rende il sistema più robusto e riduce il rischio di ricadere in pratiche informali o non tracciate.

Il percorso è particolarmente indicato per: Cloud provider e SaaS, aziende che offrono servizi in cloud pubblico con dati personali. In consulenza adattiamo requisiti e strumenti alla realtà operativa, evitando soluzioni preconfezionate.

Risultato: consulenza orientata a long tail e sostenibilità

Il risultato è un impianto organizzativo che supporta obiettivi e compliance: processi più controllati, evidenze affidabili e un ciclo stabile di miglioramento. Se cerchi una consulenza ISO/IEC 27018 che non si limiti a consegnare documenti, ma che costruisca metodo e competenze interne, questo è il percorso più efficace.

Tempi, risorse e governance del progetto

Tempi e impegno dipendono dalla complessità e dalla maturità dei processi. In consulenza definiamo un piano realistico, con attività distribuite per evitare blocchi operativi. Il focus è trasferire metodo: ruoli chiari, routine di controllo, indicatori e riesami che mantengono il sistema vivo. Questo approccio riduce i “picchi” di lavoro e rende più facile gestire nuove sedi, nuovi servizi o cambiamenti di organizzazione.

Se la tua esigenza è accelerare o ridurre rischi in una fase critica (nuovi clienti, richieste di qualifica, audit imminenti), moduliamo il percorso sulle priorità: prima ciò che impatta sicurezza, conformità e qualità del risultato, poi l’ottimizzazione e la stabilizzazione nel tempo.