Articoli, guide e approfondimenti sul mondo delle certificazioni ISO.
Scegliere l'ente di certificazione è una decisione che molte aziende prendono troppo frettolosamente — spesso basandosi solo sul prezzo o sul nome...
È la domanda che mi viene posta più spesso, sia dalle aziende che stanno valutando la prima certificazione, sia da quelle già certificate che...
C'è un momento preciso, nella vita di un responsabile qualità o di un consulente ISO, in cui capisci che il mercato sta per cambiare. Non è quando la...
Sono le tre del pomeriggio di un martedì quando arriva la telefonata dal tuo più grande cliente GDO: hanno trovato un corpo estraneo in uno dei tuoi...
Sono le sette e quaranta del mattino. Un operaio cade da una scala. L'ambulanza arriva in dodici minuti. Il pronto soccorso diagnostica una frattura...
Sono le undici di sera quando arriva la notifica sul tuo telefono. Un messaggio del responsabile IT: «Abbiamo un problema serio. Qualcuno ha avuto...
Ti chiama il responsabile di stabilimento alle nove di mattina: «Ci sono gli ispettori ARPA al cancello.» Se quella frase ti fa venire un nodo allo...
Hai deciso di certificarti ISO. Ottima mossa. Poi hai iniziato a cercare un consulente e hai scoperto che il mercato è un Far West: decine di...
Nel febbraio 2021, un piccolo impianto di trattamento delle acque di Oldsmar, Florida, ha subito un attacco informatico. Gli hacker hanno tentato di...
Qualche anno fa un mio cliente nel settore packaging era orgoglioso della nuova etichetta verde sulle proprie scatole: «Prodotto eco-sostenibile....
Qualche mese fa una media azienda italiana ha usato un chatbot AI per rispondere ai reclami dei clienti. Nessuno controllava gli output. Poi un...
Cinque anni fa ho incontrato Giulia, HR manager di una società di consulenza con sedi a Milano e Roma. Era brava, preparata, pienamente dedicata al...