Articoli, guide e approfondimenti sul mondo delle certificazioni ISO.
Hai deciso di certificarti ISO. Ottima mossa. Poi hai iniziato a cercare un consulente e hai scoperto che il mercato è un Far West: decine di...
Nel febbraio 2021, un piccolo impianto di trattamento delle acque di Oldsmar, Florida, ha subito un attacco informatico. Gli hacker hanno tentato di...
Qualche anno fa un mio cliente nel settore packaging era orgoglioso della nuova etichetta verde sulle proprie scatole: «Prodotto eco-sostenibile....
Qualche mese fa una media azienda italiana ha usato un chatbot AI per rispondere ai reclami dei clienti. Nessuno controllava gli output. Poi un...
Cinque anni fa ho incontrato Giulia, HR manager di una società di consulenza con sedi a Milano e Roma. Era brava, preparata, pienamente dedicata al...
Era un martedì mattina di ottobre quando Marco, responsabile IT di una media impresa manifatturiera del Veneto con 180 dipendenti, ha trovato tutti i...
C'è una scena che ho vissuto diverse volte nella mia carriera, e ogni volta è ugualmente scomoda. Sei seduto nella sala riunioni con un cliente che...
Ci sono errori che fanno male due volte: la prima quando li commetti, la seconda quando realizzi che potevi evitarli. Perdere una gara d'appalto per...
Ti hanno appena detto che sei il nuovo responsabile qualità. Magari lo eri già di fatto da mesi e adesso è ufficiale; magari vieni da un'altra...
Ogni volta che si avvicina un audit di certificazione, la stessa scena si ripete in migliaia di aziende italiane: procedure aggiornate all'ultimo...
Ci sei passato: l'auditor ha smesso di scrivere sul suo blocco note, ti ha guardato con quella faccia neutra che conosci bene, e poi ha pronunciato...
Te lo dico subito: dipende. La certificazione ISO può essere una delle decisioni migliori per la tua azienda, oppure uno spreco di tempo e denaro. La...